Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati da Çağ Decor Trade Limited Company in qualità di titolare del trattamento.

• Indirizzo: Sinanbey, Alanyurt Cad. No:15/B, 16400 İnegöl / Bursa
• E-posta: info@cagdecor.com
• Telefono: 0533 519 33 15

Dati personali trattati

A seconda di come utilizzi i nostri servizi, potrebbero essere trattati i seguenti dati personali:

• Credenziali: nome e cognome.
• Informazioni di contatto: numero di telefono, città e quartiere, indirizzo e-mail se condiviso; L'indirizzo completo fornito per il rilevamento, la consegna e l'installazione.
• Richiesta e informazioni sul progetto: le aree che desideri rinnovare, le dimensioni, le preferenze di prodotto, materiale e colore, le preferenze di tempistiche e budget, i tuoi appunti e le fotografie e i progetti che ci invii.
• Informazioni sulla transazione del cliente: registrazioni di offerte, ordini, contratti, consegne, installazioni e supporto post-vendita.
• Informazioni finanziarie: informazioni sulla fattura e sul pagamento in caso di conclusione di un contratto.
• Informazioni sulla sicurezza del processo: Indirizzo IP, informazioni sul browser, data e ora della visita conservati dal server di hosting quando si visita il sito.
• Informazioni sull'utilizzo del sito (solo se acconsenti): pagine visitate, clic sui collegamenti, invii di moduli, tipo di dispositivo e posizione approssimativa (a livello di città).

Non miriamo a trattare i tuoi dati personali sensibili (salute, religione, etnia, ecc.); Si prega di non includere tali informazioni nei moduli e nei messaggi.

Finalità del trattamento dei dati personali

• Per ricevere e valutare le vostre offerte, preventivi e richieste di informazioni e ricontattarvi,
• Pianificazione di un appuntamento per un sopralluogo, misurazione, preparazione del progetto e della proposta,
• Costituzione ed esecuzione del contratto: esecuzione dei processi di produzione, consegna, montaggio, assistenza post-vendita e garanzia,
• Per adempiere agli obblighi di fatturazione, contabilità e altri obblighi derivanti dalla legislazione,
• Costituzione, esercizio e tutela dei diritti in eventuali controversie,
• Per garantire la sicurezza del sito web,
• Per misurare l'utilizzo del sito e migliorare il nostro sito se dai il tuo consenso.

Motivi legali

I tuoi dati personali sono KVKK di 5. Il trattamento viene effettuato in base ai seguenti motivi legali indicati nell'articolo:

• Direttamente correlato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto (m. 5/2-c): le vostre richieste di preventivo e preventivo, processi di ordine, consegna e montaggio.
• Adempimento di obblighi legali (art. 5/2-ç): registrazioni richieste dalle norme fiscali e commerciali e dalla legge n. 5651.
• Costituzione, uso o tutela di un diritto (m. 5/2-e).
• Interesse legittimo (m. 5/2-f): rispondere alla tua richiesta, garantendo la qualità del servizio e la sicurezza del sito; A condizione che ciò non leda i vostri diritti e le vostre libertà fondamentali.
• Consenso esplicito (m. 5/1): cookie di analisi e informazioni sull'utilizzo del sito raccolte con questi cookie. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Modalità di raccolta dei dati personali

I tuoi dati personali sono raccolti in parte in modo automatico, in parte in modo non automatico attraverso i seguenti canali:

• Moduli di offerta e preventivo sul sito: Le tue informazioni di contatto, le misure e le preferenze del prodotto non verranno inviate al nostro server dal modulo. Il tuo messaggio WhatsApp ci arriverà quando lo invierai a WhatsApp. Se scarichi il riepilogo del preventivo come PDF, il file verrà creato sul tuo dispositivo e inoltrato a noi solo se lo condividi. Le foto facoltative delle stanze vengono preparate sul tuo dispositivo quando selezionate; Quando contrassegni la condivisione della foto e premi il pulsante dell'offerta WhatsApp, questa verrà caricata sul server. I nomi delle stanze e il numero di richiesta creano un collegamento all'album difficile da indovinare, valido per 7 giorni. Le persone che conoscono il collegamento possono visualizzare le foto. L'album verrà chiuso dopo 7 giorni; I file scaduti verranno eliminati alla successiva pulizia del server. Le foto vengono aggiunte anche al riepilogo locale PDF.
• Telefono, WhatsApp, email e Instagram La tua comunicazione con noi tramite .
• Visite agli showroom e incontri conoscitivi.
• Con mezzi automatici: registra il server quando visiti il sito; Cookie di analisi se acconsenti (per i dettagli vedi Informativa sui cookie).

Trasferimento dei dati personali

I tuoi dati personali potranno essere trasferiti ai seguenti destinatari per le finalità sopra indicate e nella misura necessaria:

• Istituzioni e organizzazioni pubbliche legalmente autorizzate, su richiesta e nella misura consentita dalla legislazione,
• Consulente finanziario e fornitori di servizi contabili, per fatture e debiti fiscali,
• Partner commerciali con cui collaboriamo nei processi di produzione, trasporto e assemblaggio, con solo le informazioni richieste dall'azienda (ad esempio indirizzo di consegna e numero di telefono).

Trasferimento all'estero: Quando ci contatti tramite WhatsApp, i tuoi messaggi vengono trasmessi ed elaborati attraverso l'infrastruttura di Meta Platforms Ireland Limited, che fornisce il servizio WhatsApp. Se acconsenti ai cookie di analisi, le informazioni sull'utilizzo del tuo sito verranno elaborate sui server di Google Ireland Limited e delle sue affiliate (Google Analytics). I server del fornitore di servizi dove è ospitato il nostro sito potrebbero essere ubicati anche all'estero. Trasferimenti all'estero di KVKK 9. Viene effettuato nel quadro delle condizioni previste dall'articolo.

Periodo di conservazione

I tuoi dati personali vengono conservati per il periodo richiesto dallo scopo del trattamento e per i periodi di conservazione previsti dalla normativa pertinente. Decorsi tali periodi, i tuoi dati saranno cancellati, distrutti o resi anonimi.

I tuoi diritti ai sensi di KVKK

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, puoi rivolgerti al titolare del trattamento per:

• sapere se i tuoi dati personali vengono trattati,
• richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali,
• conoscere le finalità del trattamento e verificare se i dati vengono utilizzati per tali finalità,
• conoscere i terzi a cui i tuoi dati personali sono stati trasferiti in Turchia o all'estero,
• richiedere la rettifica dei dati personali trattati in modo incompleto o inesatto,
• richiedere la cancellazione o la distruzione dei tuoi dati personali alle condizioni previste dall'articolo 7 della KVKK,
• richiedere che la rettifica, la cancellazione o la distruzione siano comunicate ai terzi a cui i tuoi dati personali sono stati trasferiti,
• opporti a un risultato a tuo sfavore derivante dall'analisi dei dati trattati esclusivamente tramite sistemi automatizzati,
• richiedere il risarcimento dei danni subiti a causa del trattamento illecito dei tuoi dati personali

La legge ti riconosce questi diritti.

Metodo di applicazione

Puoi presentare le richieste relative ai tuoi diritti secondo il Comunicato sulle procedure e i principi per le istanze al titolare del trattamento, includendo le informazioni necessarie a verificare la tua identità. Invia la richiesta per iscritto all'indirizzo Sinanbey, Alanyurt Cad. No:15/B, 16400 İnegöl / Bursa oppure, usando l'indirizzo e-mail che ci hai già comunicato e che risulta nei nostri archivi, scrivi a info@cagdecor.com per presentare la tua richiesta.

La richiesta viene risolta gratuitamente nel più breve tempo possibile, in funzione della sua natura, e comunque entro trenta giorni. Se l'operazione comporta un costo aggiuntivo, può essere applicata la tariffa stabilita dall'Autorità turca per la protezione dei dati personali.