В Çağ Decor Ticaret Limited Şirketi („Çağ Decor“) се отнасяме сериозно към сигурността на вашите лични данни. Това уведомление е изготвено съгласно член 10 от Закона за защита на личните данни № 6698 („KVKK“) и Комюникето за процедурите и принципите за изпълнение на задължението за информиране, за да обясни как се обработват личните ви данни чрез уебсайта cagdecor.com, нашия шоурум и каналите ни за комуникация.

Последна актуализация: 9 октомври 2026

Администратор на лични данни

Личните ви данни се обработват от Çağ Decor Ticaret Limited Şirketi в качеството му на администратор на лични данни.

Обработвани лични данни

В зависимост от начина, по който използвате услугите ни, можем да обработваме следните лични данни:

  • Данни за самоличност: име и фамилия.
  • Данни за контакт: телефонен номер, област и район, както и имейл адрес, ако е предоставен; пълният адрес, който предоставяте за оглед, доставка или монтаж.
  • Данни за заявката и проекта: помещенията, които искате да ремонтирате, размери, предпочитания за продукти, материали и цветове, предпочитани срокове и бюджет, вашите бележки, както и снимки и планове, които споделяте с нас.
  • Данни за клиентските операции: записи, свързани с оферти, поръчки, договори, доставка, монтаж и следпродажбено обслужване.
  • Финансови данни: данни за фактуриране и плащане при сключване на договор.
  • Данни за сигурността на операциите: IP адресът, данните за браузъра и датата и часът на посещението, записани от хостинг сървъра при посещение на сайта.
  • Данни за използването на сайта (само с ваше съгласие): посетени страници, натиснати връзки, изпратени формуляри, вид устройство и приблизително местоположение на ниво град.

Не възнамеряваме да обработваме специални категории лични данни, като здравна информация, религия или етнически произход. Моля, не включвайте такава информация във формулярите или съобщенията.

Цели на обработването на лични данни

  • Получаване и оценка на вашите заявки за оферти, консултации и информация, както и отговор на тях,
  • Планиране на огледи, когато е приложимо, измерване и подготовка на проекта и офертата,
  • Сключване и изпълнение на договори: управление на производството, доставката, монтажа, следпродажбеното обслужване и гаранционните процедури,
  • Изпълнение на задълженията за фактуриране, счетоводство и други законови задължения,
  • Установяване, упражняване и защита на права при евентуални спорове,
  • Осигуряване на сигурността на уебсайта,
  • Измерване на използването на сайта и подобряването му с ваше съгласие.

Правни основания

Личните ви данни се обработват на следните правни основания, предвидени в член 5 от KVKK:

  • Пряка връзка със сключването или изпълнението на договор (чл. 5/2-c): заявки за оферти и консултации, процедури по поръчване, доставка и монтаж.
  • Изпълнение на законово задължение (чл. 5/2-ç): записи, изисквани от данъчното и търговското законодателство и Закон № 5651.
  • Установяване, упражняване или защита на право (чл. 5/2-e).
  • Легитимни интереси (чл. 5/2-f): отговор на вашата заявка и осигуряване на качеството на услугите и сигурността на сайта, при условие че не се засягат основните ви права и свободи.
  • Изрично съгласие (чл. 5/1): аналитични бисквитки и събраните чрез тях данни за използването на сайта. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Как се събират личните данни

Личните ви данни се събират чрез следните канали, отчасти с автоматизирани и отчасти с неавтоматизирани средства:

  • Формуляри за оферти и консултации на сайта: Данните ви за контакт, размерите и предпочитанията за продукти не се изпращат от формуляра към нашия сървър. Получаваме съобщението ви в WhatsApp, когато го изпратите там. Ако изтеглите обобщението на офертата като PDF, файлът се създава на вашето устройство и достига до нас само ако го споделите. Незадължителните снимки на стаите се подготвят на устройството ви при избор; качват се на сървъра, когато активирате споделянето на снимки и натиснете бутона за оферта чрез WhatsApp. Създава се трудна за отгатване връзка към албум с имената на стаите и номера на заявката, валидна 7 дни. Всеки, който има връзката, може да разгледа снимките. След 7 дни албумът става недостъпен; файловете с изтекъл срок се изтриват при следващото почистване на сървъра. Снимките се включват и в PDF обобщението, създадено на вашето устройство.
  • Телефон, WhatsApp, имейл и Instagram при комуникация с нас.
  • Посещения в шоурума и консултации за проекта.
  • С автоматизирани средства: сървърни записи при посещение на сайта; аналитични бисквитки с ваше съгласие (за подробности вижте Политика за бисквитките).

Предаване на лични данни

За горепосочените цели личните ви данни могат при необходимост да бъдат предадени на следните получатели:

  • Законово упълномощени публични институции и организации, при поискване и в рамките на разрешеното от закона,
  • Финансови съветници и доставчици на счетоводни услуги, за фактуриране и данъчни задължения,
  • Бизнес партньори, участващи в производството, транспорта и монтажа, само с необходимата за работата информация, като адрес за доставка и телефонен номер.

Предаване в чужбина: Когато се свържете с нас в WhatsApp, съобщенията ви се предават и обработват чрез инфраструктурата на Meta Platforms Ireland Limited, което предоставя услугата WhatsApp. Ако дадете съгласие за аналитични бисквитки, данните за използването на сайта се обработват на сървърите на Google Ireland Limited и свързаните с него дружества (Google Analytics). Сървърите на нашия хостинг доставчик също могат да се намират в чужбина. Международното предаване се извършва при условията, предвидени в член 9 от KVKK.

Срок за съхранение

Личните ви данни се съхраняват за срока, необходим за целта на обработването, и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство. След изтичането им данните ви се изтриват, унищожават или анонимизират.

Вашите права по KVKK

Съгласно член 11 от KVKK можете да се обърнете към администратора на лични данни, за да:

  • научите дали личните ви данни се обработват,
  • поискате информация, ако личните ви данни са обработени,
  • научите целта на обработването и дали личните ви данни се използват за тази цел,
  • научите на кои трети страни в Турция или в чужбина са предадени личните ви данни,
  • поискате коригиране на непълни или неточни лични данни,
  • поискате изтриване или унищожаване на личните ви данни при условията на член 7 от KVKK,
  • поискате третите страни, получили данните ви, да бъдат уведомени за корекциите, изтриването или унищожаването,
  • възразите срещу резултат във ваш ущърб, получен чрез анализ на обработените данни изключително с автоматизирани системи,
  • поискате обезщетение за вреди, причинени от неправомерно обработване на личните ви данни

. Това са вашите права.

Как да подадете искане

Съгласно Комюникето за процедурите и принципите за заявления до администратора на лични данни можете да подадете исканията си писмено, заедно с информация, която ви идентифицира, на Sinanbey, Alanyurt Cad. No:15/B, 16400 İnegöl / Bursa , или да ги изпратите от имейл адреса, който вече сте ни предоставили и е регистриран в нашата система, на info@cagdecor.com .

Ще отговорим на заявлението ви безплатно възможно най-скоро и не по-късно от тридесет дни, според характера на искането. Ако обработката води до допълнителни разходи, може да се начисли такса по тарифата, определена от Съвета за защита на личните данни.