Als Çağ Decor Ticaret Limited Şirketi („Çağ Decor“) legen wir großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Dieser Hinweis wurde gemäß Artikel 10 des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) sowie der Bekanntmachung über die Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht erstellt. Er informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die Website cagdecor.com, unseren Showroom und unsere Kommunikationskanäle.

Letzte Aktualisierung: 9 Oktober 2026

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden von Çağ Decor Ticaret Limited Şirketi als Verantwortlichem für die Datenverarbeitung verarbeitet.

Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Nutzung unserer Leistungen können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Identitätsangaben: Vor- und Nachname.
  • Kontaktdaten: Telefonnummer, Provinz und Bezirk sowie Ihre E-Mail-Adresse, falls angegeben; Ihre vollständige Adresse für Aufmaß, Lieferung oder Montage.
  • Anfrage- und Projektangaben: zu renovierende Räume, Maße, Produkt-, Material- und Farbwünsche, Zeit- und Budgetvorstellungen, Ihre Notizen sowie übermittelte Fotos und Pläne.
  • Kundentransaktionen: Unterlagen zu Angeboten, Bestellungen, Verträgen, Lieferung, Montage und Kundendienst.
  • Finanzdaten: Rechnungs- und Zahlungsangaben bei Abschluss eines Vertrags.
  • Angaben zur Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs, die der Hosting-Server bei Ihrem Websitebesuch protokolliert.
  • Nutzungsdaten der Website (nur mit Ihrer Zustimmung): besuchte Seiten, angeklickte Links, gesendete Formulare, Gerätetyp und ungefähre Position auf Stadtebene.

Wir beabsichtigen nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, Religion oder ethnische Herkunft zu verarbeiten. Bitte geben Sie solche Informationen nicht in Formularen oder Nachrichten an.

Zwecke der Datenverarbeitung

  • Annahme und Prüfung Ihrer Angebots-, Beratungs- und Informationsanfragen sowie Beantwortung dieser Anfragen,
  • Planung gegebenenfalls erforderlicher Vor-Ort-Termine, Aufmaß sowie Vorbereitung Ihres Projekts und Angebots,
  • Abschluss und Erfüllung von Verträgen: Abwicklung von Produktion, Lieferung, Montage, Kundendienst und Garantieleistungen,
  • Erfüllung von Rechnungs-, Buchführungs- und sonstigen gesetzlichen Pflichten,
  • Begründung, Ausübung und Schutz von Rechten bei möglichen Streitigkeiten,
  • Gewährleistung der Sicherheit der Website,
  • Messung der Websitenutzung und Verbesserung der Website mit Ihrer Zustimmung.

Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 5 von KVKK verarbeitet:

  • Unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 5/2-c): Angebots- und Beratungsanfragen sowie Bestellung, Lieferung und Montage.
  • Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (Art. 5/2-ç): Aufzeichnungen nach Steuer- und Handelsrecht sowie Gesetz Nr. 5651.
  • Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts (Art. 5/2-e).
  • Berechtigte Interessen (Art. 5/2-f): Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Gewährleistung der Servicequalität und Websitesicherheit, sofern Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht beeinträchtigt werden.
  • Ausdrückliche Einwilligung (Art. 5/1): Analyse-Cookies und damit erhobene Nutzungsdaten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden über folgende Wege teilweise automatisiert und teilweise nicht automatisiert erhoben:

  • Angebots- und Beratungsformulare auf der Website: Ihre Kontaktdaten, Maße und Produktwünsche werden nicht vom Formular an unseren Server gesendet. Ihre WhatsApp-Nachricht erreicht uns erst, wenn Sie sie in WhatsApp senden. Beim Herunterladen der Angebotsübersicht als PDF wird die Datei auf Ihrem Gerät erstellt und nur durch Ihre Freigabe an uns übermittelt. Optionale Raumfotos werden nach der Auswahl auf Ihrem Gerät aufbereitet. Wenn Sie die Fotofreigabe aktivieren und die WhatsApp-Angebotsschaltfläche betätigen, werden sie auf den Server hochgeladen. Mit den Raumnamen und der Anfragenummer wird ein schwer zu erratender Albumlink erstellt, der 7 Tage gültig ist. Personen, die den Link kennen, können die Fotos ansehen. Nach 7 Tagen ist das Album nicht mehr zugänglich; abgelaufene Dateien werden bei der nächsten Serverbereinigung gelöscht. Die Fotos sind auch in der lokal erstellten PDF-Übersicht enthalten.
  • Telefon-, WhatsApp-, E-Mail- und Instagram- Kommunikation mit uns.
  • Showroombesuche und Projektberatungen.
  • Automatisiert: Serverprotokolle bei Ihrem Websitebesuch; Analyse-Cookies mit Ihrer Zustimmung (Einzelheiten siehe Cookie-Richtlinie).

Übermittlung personenbezogener Daten

Zu den genannten Zwecken und soweit erforderlich können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermittelt werden:

  • Gesetzlich befugte öffentliche Einrichtungen und Behörden, auf Anfrage und soweit gesetzlich zulässig,
  • Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister, zur Erfüllung von Rechnungs- und Steuerpflichten,
  • Geschäftspartner für Produktion, Transport und Montage, beschränkt auf die für die Arbeit notwendigen Angaben, etwa Lieferadresse und Telefonnummer.

Übermittlung ins Ausland: Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten über die Infrastruktur des WhatsApp-Anbieters Meta Platforms Ireland Limited übermittelt und verarbeitet. Mit Ihrer Zustimmung zu Analyse-Cookies werden Ihre Nutzungsdaten auf Servern von Google Ireland Limited und verbundenen Unternehmen (Google Analytics) verarbeitet. Auch die Server unseres Hosting-Anbieters können im Ausland stehen. Übermittlungen ins Ausland erfolgen unter den Voraussetzungen von Artikel 9 von KVKK.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erfordern. Danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Ihre Rechte nach KVKK

Nach Artikel 11 von KVKK können Sie beim Verantwortlichen beantragen:

  • Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
  • Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten,
  • den Verarbeitungszweck und die zweckgemäße Verwendung Ihrer Daten zu erfahren,
  • die Empfänger Ihrer Daten in der Türkei oder im Ausland zu erfahren,
  • unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen,
  • die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 7 von KVKK zu verlangen,
  • Empfänger Ihrer Daten über Berichtigungen, Löschung oder Vernichtung informieren zu lassen,
  • einem nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse Ihrer Daten entsteht,
  • Schadensersatz wegen rechtswidriger Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

. Diese Rechte stehen Ihnen zu.

Antragsverfahren

Gemäß der Bekanntmachung über Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Datenverantwortlichen können Sie Ihre Anliegen mit Angaben zur Identitätsfeststellung schriftlich senden an Sinanbey, Alanyurt Cad. No:15/B, 16400 İnegöl / Bursa oder von Ihrer zuvor mitgeteilten und in unserem System hinterlegten E-Mail-Adresse senden an info@cagdecor.com .

Ihr Antrag wird je nach Art Ihres Anliegens so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen kostenlos bearbeitet. Falls die Bearbeitung zusätzliche Kosten verursacht, kann eine Gebühr gemäß dem vom Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten festgelegten Tarif erhoben werden.